Qué es la permanencia
La permanencia es un compromiso de quedarte un tiempo mínimo con la compañía, normalmente a cambio de un descuento, de la instalación gratis o de un móvil a plazos. Si te vas antes, pagas una penalización.
La ley limita la permanencia a un máximo de 24 meses y obliga a que la penalización sea proporcional al tiempo que te queda.
Qué mirar antes de contratar
- Precio final con IVA: algunos precios se anuncian sin IVA o solo para los primeros meses.
- Precio después de la promoción: mira cuánto pagarás a partir del mes 4, 7 o 13.
- Coste de alta e instalación: a veces son gratis solo si aceptas permanencia.
- El router: casi siempre es en cesión, así que tendrás que devolverlo al darte de baja.
- Permanencias escondidas: la fibra puede no tenerla, pero sí el móvil a plazos o la tele.
Cómo darte de baja
Puedes pedir la baja cuando quieras y la compañía tiene que tramitarla en un plazo máximo de dos días hábiles. Si te cambias a otra compañía con portabilidad, la nueva se encarga de todo y la antigua se da de baja sola.
Ojo: llevarte tu número a otra compañía no te libra de la penalización si todavía tenías permanencia.
La fibra de Fylo
Todas las tarifas de Fylo son sin permanencia, con el IVA incluido, instalación gratis y router wifi 6 en cesión: 600 Mb por 17€/mes, 1 Gb por 22,50€/mes. Ver tarifas de fibra o crea tu tarifa con móvil.